Vogliamo che tutti i nostri clienti si fidino e siano soddisfatti dei nostri servizi e dei nostri articoli personalizzati, per questo lavoriamo con una politica di qualità molto esigente basata sul sistema di gestione della qualità ISO 9001:2008. Tutte le nostre produzioni sono sottoposte a un rigoroso processo di controllo della qualità in tutte le fasi: selezione, progettazione, pre-produzione, produzione, personalizzazione, movimentazione, distribuzione e consegna. Ogni possibile difetto viene risolto prima di arrivare nelle mani del cliente.
La direzione dell'azienda, così come i suoi dipendenti attuali e futuri, si impegnano a rispettare gli obiettivi di un'adeguata gestione della qualità nelle seguenti aree.
- Soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti (qualità, prezzi, tempi di consegna e servizio).
- Rispettare tutti i requisiti legali della nostra attività.
- Impegno al miglioramento continuo del sistema di qualità.
- Impegno della direzione a offrire e vendere prodotti di massima affidabilità e qualità, nel massimo rispetto dell'ambiente.
- Verifica continua delle procedure di gestione della qualità per garantire il raggiungimento degli obiettivi stabiliti.
- Prevenzione dei rischi professionali in tutti i luoghi di lavoro.
- Rispettare l'ambiente in termini di: riciclo dei materiali, massimizzazione dell'uso di materiali ecologici e biodegradabili, consumo responsabile di energia e risorse naturali.
- La direzione è responsabile dell'attuazione di una cultura del lavoro in linea con la politica della qualità definita nei punti precedenti.